인터넷 쇼핑은 뭘까요?
여러분들 인터넷 많이 사용하지요? 한 통계자료에 의하면, 우리나라 어린이들은 컴퓨터로 온라인게임을 가장 많이 하고(42%), 다음으로 학교 숙제(19%), 인터넷 여행(16%), 채팅 (12%) 순이래요. 홈페이지를 만드는 친구도 4%나 되네요.
그런데 혹시 인터넷 쇼핑을 하는 친구들도 있을까요? 인터넷 쇼핑이 뭐냐고요? 말 그대로 인터넷을 통해서 물건을 사는 것을 말해요.
소비자가 물건을 사는 방법에는 다양한 통로가 있답니다. 가장 흔한 방법은 백화점이나 시장에 가서 직접 물건을 보고 사는 것이에요. 하지만TV 홈쇼핑처럼 집에서 TV 광고를 보면서 물건을 골라 사는 방법도 있고, 집이나 일터로 직접 방문한 상인을 통해 물건을 구입 하기도 하지요.
그러다가 인터넷이 발달하자 자연스럽게 수많은 인터넷 상점들이 생겨났어요. 인터넷에 사이트를 두고, 주문받은 물건을 택배로 배달해주는 그런 상점들 말이지요. 이것이 인기가 있자 요즈음에는 대부분의 백화점, 할인점, 전문용품점, 도서문구점, 심지어는 재래식 시장까지도 인터넷에 별도 상점을 마련하고 있어요.
그럼 백문이 불여일견이라, 말로만 하지 말고 한번 같이 가볼까요?
⊙ 각종 다양한 인터넷 상점들
우체국쇼핑
www.epost.go.kr
인터넷 전용 상점
www.interpark.com/malls/index.html
백화점의 인터넷 쇼핑몰 www.hmall.com/Home.html
할인점의 인터넷 쇼핑몰 www.emart.co.kr/index.jsp
전문용품점의 인터넷 쇼핑몰 www.etland.co.kr/
도서문구점의 인터넷 쇼핑몰 www.kyobobook.co.kr/main.jsp
재래식시장 인터넷 쇼핑몰 www.3b.co.kr/
인터넷 쇼핑의 장점과 단점
그런데, 인터넷 쇼핑을 하면 소비자에게 무슨 장점이 있을까요?
첫째, 편리성입니다. 마우스만 클릭하면 뭐든지 집에까지 배달해 주니까요. 각종 물건은 물론 요즈음에는 영화나 연극, 여행, 예약 등 거의 모든 서비스도 인터넷을 활용해서 할 수 있어요.
둘째, 정보 탐색의 용이성이지요. 마우스를 클릭하면 짧은 시간 내에 다양한 사이트를 돌아다닐 수 있어요. 또 비교구매 사이트에서 다양한 제품을 한꺼번에 두고 가격도 비교하고 물건의 성능도 비교할 수 있거든요.
하지만 물론 단점 혹은 주의점도 있지요. 가장 큰 것은, 눈으로 직접 확인하지 못하고 사기 때문에 사기나 피해를 보지 않도록 늘 조심해야 한다는 점입니다. 물건을 주문하고 돈도 입금했는데, 사이트를 폐쇄하고 사라져버리는 그런 악덕한 상점들이 종종 있답니다.
또 다른 주의할 점은 물건을 구입하는 과정에서 개인정보가 공개되지 않도록 조심해야 된다는 점 등이에요. 특히 신분을 확인한다고 신용카드번호를 적게 하는 사이트는 조심해야 해요.
그렇다면 이제 실제로 인터넷 쇼핑 실습에 들어가 볼까요? 우리 어린이들이 인터넷에서 가장 많이 한다는 「온라인게임」 에 대해서 한번 적용해 보기로 해요. 즉, 온라인게임 사이트에 있는 상점 몰에서는 어떻게 쇼핑하는 것이 가장 좋을까요?
온라인게임 몰에서
안전하게 쇼핑하기
온라인게임 몰에서 게임에 필요한 아이템을 구입할 때는 어떻게 하는 것이 좋을까요?
첫째, 먼저 무료로 사용하는 프리테스트를 충분히 활용해본 다음, 꼭 필요한 아이템만 골라 구입하세요. 또한 돈을 지불하지 않고 다른 방식으로 얻을 수 있는 법도 알아보고요. 일반적으로 온라인게임 아이템은 그 게임 사이트 내에서만 팔리고 활용되기 때문에 가격 이 비싼 경우가 많아요. 눈으로 보고 마음에 든다고 충동적으로 마우스를 클릭하면 후회할 일이 생겨요.
둘째, 대금을 결제할 때는 부모님께 반드시 미리 말씀드리고 허락을 받으세요. 아직 미성년자인 대부분의 어린이들이 그렇게 하고 있지요. 그런데 때로 대금 결제가 집 전화나 부모님 휴대폰으로 이루어진다고 자기 맘대로 쉽게 해버리는 친구들도 있어요. 그러다가 부모님을 실망시키고, 자신도 모르게 이루어진 개인정보 노출로 부모님이 어려운 문제를 겪을 수도 있답니다.
셋째, 가능한 한 게임 사이트 밖에서는 구입하지 않아야 해요. 이것은 '충분히 믿을 수 없는 상점'에서 물건을 사는 것과 같아요. 위험한 상점에서는 물건을 사지 않아야 더 안전 하지요.
부모님과 선생님들에게
인터넷 쇼핑 많이 하시지요? 책이나 옷, 화장품, 건강식품, 여행서비스, 은행서비스… 정말 요즈음에는 인터넷으로 살 수 없는 것이 없을 정도입니다. 이렇게 편리한 인터넷 쇼핑이지만, 한편으로는 개인정보 노출 문제와 함께 '기만적 사기 사이트' 문제로 많은 주의를 요하지요.
아이들에게 인터넷 쇼핑의 장단점을 가르쳐 주세요. 아이들의 학용품이나 책을 인터넷으로 구입해서 배달받는 전 과정에 아이들을 참여시키는 것이 가장 좋습니다. 그것이 어렵다면 아이들이 많이 하는 온라인게임 사이트에서 함께 쇼핑을 해보세요.
한 조사에 따르면, 유로 온라인게임을 이용하는 청소년들이 게임 아이템 구입비용으로 1인당 월평균 21,493원이나 쓰고 있다네요(한국소비자보호원 〈소비자시대〉, 2005. 3.). 만약 똑같은 돈을 가지고 문구를 사거나 책을 산다고 생각해 보세요. 그러니 인터넷 쇼핑에서 충동적으로 일어날 수 있는 구매를 오히려 비교구매를 더 쉽게 할 수 있는 과정으로 이끌어 가주세요.
무엇보다 중요한 것은 인터넷 개인정보 노출에 늘 주의하는 습관을 키워주는 것입니다. 가능한 한 널리 알려진 사이트의 상점을 이용하고, 의심나는 사이트는 사이버경찰청이나 공정거래위원회 사이트에서 확인하는 방법도 일러주세요. 아무리 주의해도 인터넷 쇼핑의 근본적인 위험이 다 사라질 수야 없겠지만, 주의한 만큼 덜 위험해지고, 편리함은 더 많이 가질 수 있다고 말이지요.