손승현 우정사업본부장과 나눈 이야기

Q. 본부장님께서 취임하신지 일 년이라는 시간이 흘렀습니다. 재임 기간 동안, 국민에게 행복을 배달하는 한국우정을 구현하고자 4대 핵심과제를 추진하셨습니다.
현재까지의 진행 과정, 그리고 앞으로 우정사업본부가 지향하는 바도 궁금합니다.
국민 곁에서 행복을 전합니다
국민 행복 배달
우정사업본부는 국민에게 행복을 배달하기 위해 올 한 해도 꾸준한 노력을 해왔습니다. 코로나19 재택치료키트 배달, 복지 사각지대 발굴을 위한 복지등기 배달 서비스, 국민이 어디서나 편리하게 금융 업무를 이용하도록 4대 은행 업무 제휴, 대통령선거·동시지방선거 공보 우편물 배달 등 우체국만의 공적역할을 충실히 수행하였습니다. 앞으로 국가기관, 유관기관, 지자체 등과 협업을 통해 폐의약품 수거배달, 청년창업 선정·지원, 영세업체 지원뿐만 아니라 사회적 책임투자를 강화하여 민생안정을 위한 국가 기반망 역할에 최선을 다하도록 하겠습니다.
더욱 단단하게 키우겠습니다
사업의 건전한 성장
어려운 경영 여건 속에서 우편물량에 능동 대응하고 지속 가능한 물류환경 조성을 위해 새로운 우편물류체계를 구축했습니다. 사업 내실화를 위해 2023년까지 통상우편 요금 조정, 고객 서비스 품질 유지를 위한 소포 물량 관리, 미래 고객 확보를 위한 맞춤형 예금 상품 개발 및 보험 계약자 대출 상품 검토도 적극 추진하겠습니다.
고객은 더 편하게, 업무는 효율적으로!
우정 디지털 혁신
우정사업본부는 2023년 초까지 차세대 금융시스템을 새롭게 선보여 고객은 편리하게, 업무는 효율적으로 하고자 합니다. 또한 디지털 먹거리 확보를 위해 우체국 헬스케어 서비스와 기념우표 사전예약 판매 시스템을 도입하고, 모바일 우편함 인증취득에 따른 상용화 추진에도 계속 힘을 기울여 디지털 혁신을 이루겠습니다.
노사가 함께 노력하겠습니다
안전하고 건강한 일터 조성
그간 우정사업본부는 꾸준히 노사가 함께 안전하고 건강한 일터를 만들기 위한 노력을 거듭해왔습니다. 주 5일 근무체계 정착을 위해 지속적으로 노력할 것이며, 노후 창구 재건축, 직무 스트레스 평가, 정신건강 상담 서비스 등 직원 복지 향상, 안전사고 예방, 갑질 행태 및 성비위 근절을 위한 특단의 대책을 마련하여 안전하고 건강한 일터 조성을 위해 더욱 내실화하겠습니다.

우정 가족과 우체국을 사랑해주시는 국민께
우정 가족 여러분, 여러분의 노고 덕분에 우정사업본부는 본연의 업무를 충실히 하면서 국민에게 신뢰받는 기관으로 더 가까이 다가갈 수 있었습니다. 앞으로도 함께 더 굳게 손잡고 나아갑시다.
국민 여러분, 우정사업본부는 우편, 금융, 보험 등을 기반으로 다양한 서비스를 제공하며 늘 국민 곁에서 함께하고 있습니다. 우정사업본부가 펼쳐나갈 행보를 더욱더 기대해주시길 바랍니다. 감사합니다.