고객과 생산자를 모두 생각하는

우체국쇼핑

우정사업본부는 1986년 농·수산물 수입개방으로 판로개척에 어려움을 겪고 있는 농어민과 소상공인을 돕기 위해 전국 우체국 물류네트워크를 활용해 생산자와 소비자를 직접 연결해주는 우편주문판매

(현 우체국쇼핑)를 시작했다. 서비스 첫해는 9개 업체, 11개 상품으로 시작해 1,100만원 매출실적으로 미약하게 출발하였지만 1999년 온라인쇼핑몰을 열면서 비약적으로 성장했다. 현재 8,100여 종의 우수한 품질의 농수축산품, 가공품 등을 전국 3,700여 개 우체국과 온라인 쇼핑몰(mall.epost.kr)을 통해 소비자에게 판매하고 있으며, 연간 약 2천억 원의 매출을 올리는 우리나라 대표 특산물 쇼핑몰로 자리 잡았다. 우체국쇼핑의 상품 입점은 철저한 검증절차로 널리 알려져 있다. 1단계 서류심사, 2단계 현장실사, 3단계 상품심사의 까다로운 입점 절차를 통과한 국내 생산품만이 우체국쇼핑을 통해 소비자와 만날 수 있다. 상품 입점 후에도 소비자의 이름으로 상품을 주문하여 정기 품질검사, 상품 성분검사 등을 실시하여 철저한 품질관리가 이루어진다. 특히, 품질관리 부분은 2012년 6월 국민권익위원회 우수사례로 선정되기도 하였다. 우정사업본부는 우체국쇼핑을 매개로 농어민과 중소상공인의 품질 좋은 상품의 생산과 공급에 주력하고, 고객은 상품의 품질을 믿고 구매할 수 있도록 하는 정직한 매개자가 되기 위해 끊임없이 노력하고 있다. 이러한 노력을 인정받아 2012년 한국PR대상에서 우체국쇼핑은 ‘대한민국의 맛을 담다’라는 공익 PR캠페인으로 식품업계 최초로 대상 수상의 영예를 안았다. 

우체국 물류네트워크와 SNS를 통해 지역 농수산물을 대표 특산물로 브랜드함으로써 ‘대한민국의 맛’을 널리 알리는데 기여한 점이 특히 높은 평가를 받았다.  

가정의 달 5월을 알차게 보내는 

우체국쇼핑 이벤트!

이번 가정의 달을 맞이하여 우체국쇼핑은 최대 20% 할인과 함께 다양한 이벤트를 마련했다. 5월 1일부터 31일까지 한 달을 꼭 채워 진행하는 이번 가정의 달 할인행사는 기간이 긴 만큼 누릴 혜택도 많다. 똑똑한 소비자라면 5월 우체국쇼핑을 매일매일 살피는 정성으로 다양한 혜택을 챙기는 것이 실속 있는 가정의 달을 보내는 하나의 방법일 것이다. 이제부터 그 방법을 자세히 알아보자.

★ ‘우리 가족은 우체국쇼핑과 함께 합니다’ 경품이벤트

가족과 함께 게임을, 여행을, 식사를 3가지콘셉으로 구성된 이번 경품이벤트는 3만원이상 구매고객 70명에게 Wii 게임기,한우,  여행상품권 등 특별한 혜택을 준다.  한 달 내내 ‘가족과 함께’란 콘셉으로진행되는 이번 이벤트의 다양한 혜택을통해 가족 간의 사랑과 따뜻한 마음을받아보자.

★ ‘우리 가족은 우체국쇼핑으로 나눕니다’ 기부이벤트

따뜻한 관심과 사랑이 필요한 가정의달 5월에 우체국쇼핑과 함께 어려운이웃에게 손 내밀어 보자. 행사기간 중포인트 기부 또는 상품기부를 한 회원 중추첨을 통해 총 10명에게 본인 이름으로어려운 소외이웃들에게 쌀을 기부한다.참여가 많을수록 당첨 혜택도 높아지니많은 관심과 참여로 우리 이웃에게 사랑을나눠주자.

★ ‘우리 가족은 우체국쇼핑으로 마음을전합니다’ 편지이벤트

우리 가족에게 전하지 못한 마음을우체국쇼핑이 대신 전한다. 우체국쇼핑이벤트 게시판을 통해 가족에게 사랑의메시지를 남긴 고객 중 10명을 추첨해가족에게 꽃다발, 사과, 홍삼절편 등건강한 선물과 사랑의 메시지가 전달된다.이번 기회를 통해 평소 고마운 마음을전하지 못했던 부모님, 가족, 친구에게따뜻한 마음을 전해 보는 건 어떨까.

★ ‘우리 가족은 우체국쇼핑 퀴즈로 경품받아요’ 퀴즈이벤트

우체국쇼핑몰(mall.epost.kr) 6개의매장별로 준비한 퀴즈를 풀어보자. 특산품,제철식품, 장터, 전통시장 등 우체국쇼핑의소소한 이야기들이 퀴즈의 정답이다.전체 퀴즈를 모두 푼 고객에게는 태블릿PC, 삼겹&목살세트, 할인쿠폰 등 특별한혜택이 쏟아진다.

지난 27년간 우체국쇼핑은 고객의 성원에 힘입어 전국의 우수한 특산품 판매자로서의 든든한 자리매김을 하고 성장을 거듭해 왔다. 앞으로 우체국쇼핑은 고객 선택의 폭을 넓히고자 중소상공인의 입점을 확대하는 한편, 판매 상품군을 다양화하고 이용의 편의성도 높여 안심하고 믿을 수 있는 좋은 상품으로 고객을 찾아가고자 한다.